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最近你有没有注意到,不管是看剧、看综艺,还是看国足比赛,度小满的广告几乎无处不在?《长安的荔枝》《藏海传》、综艺《哈哈哈哈哈5》《盒子里的猫2》,统统能看到它的身影,铺天盖地的感觉。
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& f# W0 h! w A/ Z. \你以为它是花钱打广告搏存在感?其实人家真的是赚大钱了——财报一看吓一跳,2024年净利润暴涨了3倍多,达8.59亿,等于每天进账235万元。别看营收比前几年少了点,但赚钱能力可是一点没差,净资产收益率直接干到11.08%,创下历史新高。$ M8 f5 R7 z( {, C
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但别光看亮眼的数据,这背后问题一堆。: T2 F5 F& p9 s4 z0 D+ o1 Q
. e, Q2 `1 J* t. X) S0 `8 w比如暴力催收这事儿,就一直没消停过。黑猫投诉平台上光是关于度小满的投诉就超过3万条,“暴力催收”“威胁家人”“乱扣费”等关键词一抓一大把。有用户就说自己失业后还不上钱,结果被电话骚扰不说,连紧急联系人都被吓得够呛,搞得生活乱七八糟。( H" i9 M& o4 V1 Z" u& g1 w, `
. n. b" t4 L# G% ^+ C( U你可能好奇,度小满哪来的钱砸广告?其实它的核心业务就是“放贷”,主打两个产品,一个叫“有钱花”,一个叫“满易贷”,基本上就是线上小额贷款。操作起来挺方便,不用担保,也不用抵押,纯靠信用借钱,随借随还那种。/ _5 g5 b# G* u" y6 q4 y. v
' C* _" a( u( m6 J- `( O但这也带来一个问题:贷款金额小,周期短,客户流动快,没什么粘性。所以他们就只能靠疯狂营销、砸钱获客维持增长。可现在获客成本越来越高,听说平均一个新客户的转化成本最高接近3000块,这样下去再赚钱也架不住烧钱速度快。
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* v }3 c! M. ]" ^更要命的是,监管这两年也收紧了不少。像2025年刚出台的《小额贷款公司监督管理暂行办法》和《关于加强商业银行互联网助贷业务管理的通知》,对小贷平台的游戏规则提了更多要求。再加上度小满之前因为合规问题被罚款的事也不少,甚至连高管都被央行点名,形象自然也好不到哪儿去。7 U) X" U2 h: H
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要知道,度小满当年可是百度亲儿子,2015年百度把金融业务单拎出来搞了个FSG(金融事业群),2018年正式改名叫度小满。靠着百度的流量和AI资源,早期的确发展得飞快,也想做成“金融+场景”的闭环。, i4 d# h+ Q$ w( g$ P7 R
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不过这两年风向变了,流量红利不再,监管又严,大家的维权意识也强了,这种“砸广告→放贷款→暴力催收”的老路,是时候该刹一脚了。& \; z: K9 S& N' d/ Z
3 f/ z" | l7 x" H9 b* \说到底,度小满只是整个互联网金融行业的缩影。从前拼流量、卷广告,现在也许得真刀真枪地比谁能提供长期价值了。
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