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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”* `* O' g3 C9 C) H* i
这是很多网约车司机心里一个疑问。
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。
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& x$ `/ `: f( Y) Z# j但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?# |8 _/ a) t H. P. T. ?
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”$ ]5 n2 F5 Y8 H/ R& x' m
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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4 ]+ i( W/ F! X. h但实际情况却有点不一样。
) \+ H( G7 H; U0 m比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
& Z: w7 R3 h: W/ y- e可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。' @! ^$ Q2 [! z: g6 `/ ]; p
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。, E2 o8 Y& C) A
2 G) h# c# |0 P所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”0 |# d4 p8 O" U4 C+ W+ |: z- Y
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为什么大家感觉抽成高?
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; c$ d$ l' k/ {一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;- v9 X4 \/ w% k3 l4 X/ q* L: \. m
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。1 k) r% r* a- q3 E3 k X4 V
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一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。) a- W/ D, K8 s4 a+ Y+ v# U5 D
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。$ H$ E, n C5 s# G! L4 Q& S# ~
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平台怎么说? A" g5 n }* M/ x1 d& P; p0 Q0 a
( R( h; s- b) M$ U滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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! v- b. G6 j' N, j3 T5 I, o7 Y3 R他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。6 n" F8 q. ^& ~# P5 Y4 y- w' }
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另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。2 j2 C2 a G& M( d" k) P8 r Y* ]
- O5 C* p2 G7 `: ~# }+ P; X$ s* F司机的真正诉求; Q. l# L5 ?7 Y' w& T3 b
+ `# o" x w2 F* o其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。" z; h2 O6 v/ \7 z) l" b+ `4 c/ A) _
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”" N) r2 z% Y" |6 K
- m/ m1 w4 S2 r, I2 Q& J, |9 g( {不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。/ j# Q. d$ n% K/ E- s" [; s
# c! }+ ~1 {" L一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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$ `5 r0 \# g1 ]$ _- L' U7 m平台、司机、乘客得一起良性循环, @$ T* `# i" t7 L
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。' Z" }: [, A6 o& d( r+ u& ^3 }$ L
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。
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滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。6 }; J6 y) i$ _7 S$ ^
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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