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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。) S4 c# Y) b/ H, J2 c' G$ ~: p
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北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。: z4 l& V, u/ [# i; O/ L4 @  J- h) E

: Q0 _# r  |  \3 B( A这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”: Q2 y1 R* q- F0 Z; P
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”( g+ \; P; U) z' i# `
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看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。
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海底捞的“亲子打法”
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周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。
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- {/ B9 O7 r# _他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。+ w7 H: z6 y; ^( x
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”  O2 I3 S+ S: C. J3 V
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其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。
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6 q' C  H7 G3 M1 ]( L9 C但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。3 M/ M4 r8 x% q, p$ Z/ i: a

  Q, G$ L  c9 d. c! E8 o( R同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。
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今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。! m. z, C, ~/ O: P- I5 U
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一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。
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餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?
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! v" y/ T  p' s! n不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。! ?" d% y. C1 r% j& Q* I" k8 C

$ Z" v+ _1 f; [/ d) Z像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。
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% A" L% E5 j# S& a有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?! d. R( i( F; [& |4 C9 o

6 p7 D+ }. ^# L2 s4 l品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。6 d9 l1 K; T/ N

2 w' d* P  B  x! ]. w; \2 R餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”
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+ Q& _; F/ r, g据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。
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% W  b0 ~5 j& ]可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。
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而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。* D) U' b% c2 f. ]! V" S

$ K8 V- t/ R1 p; t9 z他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。
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火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。
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5 l9 ^% T. \- f, R在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。
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“抢娃”没那么容易
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不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。8 W$ c: `# F. ~, u
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比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”7 i$ J7 `( D, I0 T7 o

+ o2 ^% k/ g- R. f儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。2 q: s; i8 R; C5 `" x4 }$ ?
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而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。8 e# E0 l8 O0 a+ _# x5 ?

$ ?/ H+ y$ \- e( l" F. D再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。0 H7 [4 {4 w5 v/ g" |& ?. ?! k

) [$ j+ g' o+ O; B/ [所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。! Q; o( B& h3 Z0 Y' o
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有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。
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4 r8 v: r; e( U4 g- H而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。! y0 Z% q- D9 m" h! [0 k
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像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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, b* e) J( k" x! @3 z员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。8 p0 Y' F; O2 p& x# P

) u2 m) r2 i- `& g4 C" R( s! M最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。
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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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