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这两年去吃火锅,有个明显感觉:/ ?/ \% K$ ]& ~2 B ?* ?
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。
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- T, ~. m" v3 i2 ?2 E, f7 ^最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。; C3 L6 l" e: q1 k% w
( y# @3 D0 u% I' g网友的评价也很统一:
; p- b! }2 i# P. E2 x5 q“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
; K- ]* v( m0 i3 K6 s: [“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”$ n, O; k( @3 T0 p3 I
“建议单卖小料台门票。”
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。( `& u+ K" [; x
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当然,不只是海底捞在拼。
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。
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0 `7 j1 u! S% N% y J- [8 c而且,这股风早就不只在火锅圈刮。8 O8 q9 k3 i6 l) j, D! h
' N+ v- p' O4 r: X8 L去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”
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烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
2 W+ q' |0 i8 Q4 `& I4 V9 \. z$ i4 x中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了" c# e! ^# e, j% A4 a
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
P2 x1 N* k% V0 T; B$ M, o说白了,小料台正在经历一轮全面升级。( W3 l+ f1 t: H0 E
3 C' _- V- j' C) O! R0 }第一,质量和花样都在拉满。
0 c* f0 F& Y' d干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。, V' t( y r5 g
红枣茶要写“每日现熬”;
4 u/ ?7 B0 B% x* t! ?" e火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
- P( r, i c& n冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……0 |1 n) e/ c/ L0 T+ H
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。, f4 X, V; {9 `2 w+ D u2 k
) T9 ~' A. F$ {' x第二,小料台开始替品牌“说话”。
6 C" g, j, x; j有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
* |. [$ z! u2 ~# T& C' c; j泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;; }$ b1 u; {2 U- j+ g! O# i" W! i
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
) G. Z/ y8 _9 k0 @- z4 M) b1 e对消费者来说,这比品牌故事更直观。. }$ O: v" [# S! \; p
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第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。/ I9 k1 K4 G2 n
解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
1 b; N' ^9 U4 D4 R; W" l0 j7 z- R“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。9 R6 q. b7 h0 u1 q
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而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。5 J" D1 U' V$ g, d1 `
( W4 ]0 E D: u0 I5 [6 [3 N3 }以前是调一碗蘸料就结束;
7 j+ {4 D8 z3 {, G" `# d" {. g/ w1 W现在是站在小料台前给自己“摆席”——) _4 V+ V- M% n1 ^! H$ W
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。" J( k6 x1 M1 _# o5 d7 H' t
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制; J3 W3 I1 J, ~( b
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。+ X, c- p6 ]$ y. F l8 G
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。: j ^- N! q) \3 Z9 Y; M/ ~2 J
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。
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' p3 J- k* q; d1 U* I所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:
) B- q& [: Q6 x$ z( I9 T一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
% f9 a/ B d1 J" f3 M未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。; U5 j! \# c5 t$ c# {$ ~. b, o
4 i4 R2 I3 j' l但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。% t1 k4 A; Y& q) o$ c
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。 k, {; x, t1 H( O4 \* I! k
社区快餐,更重要的是效率和稳定;0 W8 Z+ Y/ `' z: @) D" T# }
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。: I3 h, ~( Z# q1 n/ o( e+ W! e
" {$ s" v* M2 t% Z$ u( e6 C1 q头部品牌拼的是体系和生态,
0 w5 `" W4 E! _中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。9 p( r* o' N$ A5 L+ V: ^7 I
9 m( G' @# ] I8 X& d小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家," p' s) J# H( q4 k( C) f2 P
而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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