|
|
为了解决“最后一公里”的问题，市面上出现了大量快递驿站和快递柜。尽管很多人吐槽这些设施的体验不尽如人意，但它们的存在依旧是刚需。/ _; m% s& q, y. H) n
) F3 Y/ w5 m6 y- v7 W: X' ?& P
- g% v2 g+ n8 i. ~# S以快递柜市场的领头羊丰巢为例，截止2024年5月31日，丰巢已安装了33.02万组智能柜，覆盖了全国20.9万个社区。尽管丰巢的快递柜业务早已火爆，但市场普遍认为这并不是一门容易赚钱的生意。
0 m3 v* O5 X# K; J# h9 j# ?3 k
- P5 ^( V E2 m快递柜业务属于重资产投资，前期需要大量资金投入。从2015年成立至2023年，丰巢连续亏损了八年。2021至2023年，丰巢净亏损额分别为20.71亿元、11.66亿元和5.41亿元，尽管亏损逐渐缩小，盈利的曙光仍不明显。6 ?4 s8 C) ^, `# ?% }
7 n ~9 r; c: O' E
快递行业的新规对丰巢构成了一定冲击。根据规定，未经客户同意，快递员不得擅自将包裹投放至快递柜，减少了快递柜的使用率。+ P/ h' M6 l3 l+ a" m
$ D) V+ m' R6 {! ]但让人意外的是，丰巢今年前五个月居然盈利了。2024年1至5月，丰巢录得营收19.04亿元，实现净利润7160万元。更重要的是，丰巢已经向港交所递交了上市申请，意味着其将正式开启赴港上市的征途。6 X& \. n' M) p! N# d
9 U2 z: G7 m2 m7 c* u. v. X5 o6 X% Q) f7 T
丰巢的业务主要分为三块：快递末端配送、消费者智能交付、以及增值服务。快递末端配送一直是其核心业务，丰巢从每件投递的包裹中向快递员收取0.2-0.4元的服务费，虽然这部分收入逐年增长，但在丰巢总营收中的占比逐渐下降。
6 U7 r& ^5 q9 ]! p, Y% ?9 M3 z# T5 l% B0 R5 O4 w
而丰巢近年的盈利突破，得益于消费者智能交付服务的迅速崛起，特别是退换货业务的带动。从2021到2023年，这部分收入从1.49亿元增长至10.2亿元，2024年前五个月更是达到了6.92亿元，占丰巢总营收的36.3%。这一切都要归功于网购退货率的提高，尤其是直播带货兴起后，冲动消费大幅增加了退货量。
5 p: L& U$ u; b. O) o. |+ u% G
. _0 d+ N& l5 B/ g/ i& ?' T+ p0 z
% l& A) ^6 f: G& Y6 g$ L尽管有了盈利的突破，丰巢并不具备完全的安全感。丰巢的快递柜网络连接了超过3亿用户，而在这些用户的背后，丰巢仍然面临盈利模式的多元化挑战。取件超时收费在过去三年为丰巢带来了约8亿元收入，但其广告、到家业务、洗护业务等增值服务的探索仍在进行中。, A5 Z# C; t) n
. b9 m* J, K! X4 p3 }- a6 N; Y/ H4 {其中，丰巢的洗护业务成为其增值服务中的重要探索方向之一。丰巢建立了覆盖全国的洗护工厂网络，虽然洗护行业市场潜力巨大，但这也并非易事。消费者对于洗护服务的信任至关重要，任何一次失误都有可能让丰巢失去用户的信任。( B1 ]6 D" k w
; j2 Y1 _9 `: D- j未来，丰巢如果能将洗护业务做好，或许能对整个行业形成冲击，但目前仍然面临许多挑战。+ o: c& H8 f z3 U. ?. ?& l$ S3 n9 r
2 q1 T# [; [2 L7 w D' @9 n! q4 M4 S4 W: o
. f0 k6 \& c: o9 L! `: N, |4 ^
- a9 G( y! k. C' j; a
3 E- P. n# l [ l' y. Z; N
7 w' Q, s# |: H4 t5 h* p! @1 J" X3 ]6 Y1 t! f& c
$ A" `9 }7 s7 Y
3 v8 P! l: N/ f8 j: O# W! r
/ U; F. K' R% x# X, b
1 O7 f0 X* f$ C
2 B8 s5 D) x, T7 n4 I+ ^& A- |! Z. A) L3 k$ M0 W" x. q
|
|
发表于 2024-9-20 10:53
发表于 2024-9-20 11:02
